FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um B2B-Bestellungen, Druckverfahren und Konditionen.
Bestellung & Mengen
Wie hoch ist die Mindestmenge?
Die Mindestmenge hängt vom Druckverfahren ab: UV-Digitaldruck ab 10 Stück, Siebdruck ab 50 Stück, 3D-Prägung ab 100 Stück. Für reguläre Standardkennzeichen empfehlen wir mindestens 50 Stück.
Bis zu welcher Stückzahl liefern Sie?
Wir produzieren regelmäßig Aufträge mit über 10.000 Kennzeichen. Für sehr große Kontingente (>50.000 Stück / Jahr) empfehlen wir einen Rahmenvertrag mit Festpreis-Garantie.
Welche Größen und Plakettenarten sind möglich?
14 Standardgrößen (Pkw, Motorrad, Saison, E, H, Quad, Kurzzeit, Anhänger u. v. m.) plus Sondergrößen auf Anfrage. Alle 19 zugelassenen Plakettenarten sind verfügbar.
Lieferung & Logistik
Wie schnell wird geliefert?
UV-Digitaldruck: 3 - 5 Werktage. Siebdruck: 5 - 7 Werktage. 3D-Prägung: 7 - 10 Werktage. Express-Produktion (gegen Aufpreis +30%) verkürzt die Lieferzeit auf 2 - 3 Werktage.
Können Sie an mehrere Standorte liefern?
Ja. Wir teilen Lieferungen kostenfrei auf bis zu 10 Standorte auf, ideal für Filialnetze und Außenstellen. Für größere Verteilungen sprechen wir gerne über individuelle Logistik-Konzepte.
Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Standardmäßig DHL und DPD, optional auch Sendung mit Tagesgenauigkeit oder Express. Auf Wunsch erhalten Sie Sendungsverfolgung für jede Teil-Lieferung.
Druckverfahren & Qualität
Welches Verfahren ist für mein Anliegen geeignet?
UV-Digitaldruck eignet sich für detaillierte Grafiken und kleine Mengen. Siebdruck ist die wirtschaftlichste Lösung ab 100 Stück. 3D-Prägung erfüllt höchste Premium-Anforderungen und entspricht der klassischen StVZO-Optik. Mehr im Vergleich auf der Druckverfahren-Seite.
Sind Ihre Kennzeichen StVZO-konform?
Ja. Alle Kennzeichen sind nach DIN 74069 / DIN EN ISO 7591 zertifiziert und bundesweit zugelassen. Wir liefern auf Wunsch ein Konformitätszertifikat.
Können Logos oder Sonderfarben gedruckt werden?
Ja, beim UV-Digitaldruck (CMYK + Sonderfarben) und beim Siebdruck (bis zu 4 Sonderfarben). Beachten Sie: Reklame-/Promotionplaketten sind keine zugelassenen Kennzeichen.
Zahlung & Verträge
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie?
Auf Rechnung (14 Tage netto nach Lieferung) für Geschäftskunden mit Bonität, alternativ Vorkasse oder SEPA-Lastschrift. Bei Rahmenverträgen monatliche Sammelrechnung.
Bieten Sie Rahmenverträge an?
Ja, ab einem Volumen von ca. 5.000 Stück / Jahr. Inhalt: Festpreis-Garantie für 12 Monate, monatliche Sammelrechnung, fester Ansprechpartner, priorisierte Disposition.
Erstellen Sie Vergabe-Unterlagen für Behörden?
Ja. Wir nehmen an Vergabeverfahren teil und liefern alle vergaberechtlich erforderlichen Nachweise (Eigenerklärungen, Zertifikate, Referenzliste, Eignungsnachweise).
Service & Reklamation
Wer ist mein Ansprechpartner?
Geschäftskunden erhalten einen festen Ansprechpartner aus unserem Vertriebsteam, telefonisch, per E-Mail oder Online-Meeting erreichbar während der Geschäftszeiten.
Was tun bei Reklamationen?
Beanstandete Kennzeichen werden innerhalb von 48 Stunden kostenfrei nachgeliefert. Reklamationsfrist: 14 Tage nach Wareneingang. Bitte beanstandete Stücke aufbewahren.
Frage nicht beantwortet?
Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb eines Werktages.